転職サービス紹介

転職エージェント・パソナキャリアの評判やメリット・デメリット、会員登録方法をご紹介します

記事内に商品プロモーションを含む場合があります
こちらの記事は、2021年2月時点のパソナキャリアについて記載されています。

世の中には転職サイトや転職エージェントがたくさんありすぎて、自分にあったサービスはどれだろう?と迷ってしまうことがありますよね。

本来の目的は転職ですから、サイトやサービスの中身を細かくチェックする手間も惜しいもの。

そこで今回、転職エージェントとして知名度の高い「パソナキャリア」について、その特徴やメリット・デメリット、さらには会員登録の方法などについて調べてみました。

口コミ評判にも触れていますので、ぜひ転職活動の参考にしてみてください。

パソナキャリアとは?

パソナキャリアとは、人材派遣事業で有名な株式会社パソナが、1993年に転職事業として設立した転職エージェントサービスです。

オリコン顧客満足度(R)調査 転職エージェント 3年連続第1位(2019年〜2021年)を獲得するなど、高い評価を得ています。

基本情報

サービス形態 転職エージェント
求人件数(非公開含む) 5万件以上
取引実績企業数 1万6000社以上
転職実績数 25万人
利用料金 無料

パソナキャリアの仕組み

パソナキャリアはキャリアの棚卸しや職務経歴書の書き方、さらには求人の紹介から面接日程調整、年収交渉など転職活動全般を無料でサポートしてくれる転職エージェントサービスです。

また、25万人の転職実績を踏まえた独自のノウハウによる面接対策や企業情報、クチコミ情報も提供しています。

パソナキャリアには、2種類のアドバイザーが存在します。1つは求人企業担当のリクルーティングアドバイザー。もう1つは求職者専任のキャリアアドバイザーです。

リクルーティングアドバイザーは企業が求めている人材や求人の特徴を集め、企業側のニーズを把握する役割。

キャリアアドバイザーはWEBや電話を使ってユーザーとの面談を実施。

カウンセリングを通じてユーザーの経歴から評価ポイントをピックアップし、企業のニーズとユーザーの希望をマッチングさせ、ベストな求人紹介を実現しています。

社内教育制度の徹底によるキャリアアドバイザーの専門性は高く評価されていますが、一部のユーザーからはそのアドバイス力に疑問の声もあがっているようです。

キャリアアドバイザー逆指名制度を活用しよう

首都圏・管理部門(経理・人事・法務など)・年収700万以上といった条件はありますが、ユーザーがキャリアアドバイザーを選べる「キャリアアドバイザー逆指名制度」もあるので、条件をクリアしている場合には活用してみると良いでしょう。

カンタン3ステップで逆指名が可能です。

キャリアアドバイザーがユーザーの経歴を確認し、企業への推薦度を評価してくれます。

自分をどう評価してくれたのかを確認したうえで、どのキャリアアドバイザーにするかをユーザーが選択することが可能です。

パソナキャリアの個人情報の取り扱い

パソナキャリアでは転職エージェントサービスを利用するにあたり、氏名や住所など個人情報の入力が必要になりますが、個人情報保護方針に従い、厳重に管理を行っているとのこと。

転職サポートサービス以外の目的では使用されず、ユーザーの了解なく外部に漏らすことは一切ないそうです。

個人情報の取り扱いについて

1. 当社が取得する個人情報の利用目的

当社が取得する個人情報の利用目的は次のとおりです。なおこれらのうち、本人から直接書面で個人情報を取得する場合は、別途書面で利用目的等を明示し、書面で本人の同意を得たうえで取得いたします(Web上での登録等を含みます。)。

個人情報名 利用目的
派遣スタッフ個人情報 登録手続きのための連絡・受付、選考、登録合否判定等の応募者選考業務、登録後の人事労務管理業務、派遣管理業務、派遣先等へのスキル・資格の照会、福利厚生予約・利用業務、イベント・セミナーの利用・実施、メルマガ配信業務、当社からの情報提供、当社事業目的に関するご意見、ご要望の徴収及びこれらに準ずる業務の遂行
紹介予定派遣スタッフ個人情報 登録手続きのための連絡・受付、福利厚生予約・利用業務、イベント・セミナーの利用・実施、メルマガ配信業務、職業紹介関係業務の遂行及びこれらに準ずる業務の遂行
人材紹介登録者個人情報 登録手続きのための連絡・受付、セミナー・相談会の利用・実施、メルマガ配信業務、職業紹介関係業務の遂行及びこれらに準ずる業務の遂行
キャリア支援利用検討者個人情報 事前相談の手続きのための連絡・受付及びこれらに準ずる業務の遂行
キャリア支援利用者個人情報 キャリア支援利用登録手続きのための連絡・受付、キャリア支援関係業務の遂行及びこれらに準ずる業務の遂行
人事コンサルティング用個人情報 コンサルティング業務の遂行及びこれに準ずる目的にのみ利用する。
採用時個人情報 面接のための連絡・受付、応募者選考、採用合否判定及びこれらに準ずる業務の遂行
社員個人情報 入社後の人事労務管理業務、安全衛生管理業務、福利厚生予約・利用業務及びこれらに準ずる業務の遂行
取引先個人情報 取引先としての選定業務、営業情報ならびに各種イベント・セミナー情報提供業務、契約締結手続き業務、取引管理業務、信用管理業務及びこれらに準ずる目的に利用する。
※当社及び株式会社パソナグループ、並びにパソナグループ各社で共同利用いたします。詳細は「2.個人情報の共同利用について」をご覧ください。
メルマガ配信者個人情報 メルマガ配信業務及びこれらに準ずる目的にのみ利用する。
イベント・セミナー予約者個人情報 イベント・セミナーの予約手続きのための連絡、集客管理及びこれらに準ずる目的にのみ利用する。
※当社及び株式会社パソナグループ、並びにパソナグループ各社で共同利用いたします。詳細は「2.個人情報の共同利用について」をご覧ください。
各種問い合わせ時個人情報 問い合わせへの回答及びこれらに準ずる目的にのみ利用する。
※当社及び株式会社パソナグループ、並びにパソナグループ各社の商品・サービス等に関するお問い合わせ等の場合、当社及び株式会社パソナグループ、並びにパソナグループ各社で共同利用いたします。詳細は「2.個人情報の共同利用について」をご覧ください。
受託業務の個人情報(委託元より取得) 受託業務の遂行及びこれらに準ずる業務の遂行

引用元:パソナキャリアサイト内にある「個人情報の取り扱いについて」より

ユーザー利用は無料、企業側は成功報酬型

ユーザーがパソナキャリアを利用する場合は無料ですが、人材を採用する企業側の場合、完全成功報酬型となっています。

採用成功までは費用が一切かからず、入社が確認できた段階で紹介手数料が発生するシステムなのでリスクを抑えた採用活動が可能となっています。

企業側から成果報酬でお金をいただいているので、求職者側はサービスを無料で利用できるんですね。

パソナキャリアの特徴

パソナキャリアにはいくつか注目すべきポイントや特徴があります。以下に一覧にしてまとめていますのでご確認ください。

特徴・注目ポイント
  • オリコン顧客満足度3年連続1位の実績
  • 幅広い層の求人
  • スカウトサービス
  • キャリアアドバイザーの丁寧なサポート
  • 女性への手厚い転職支援
  • 半数以上を占める独占求人

他の転職サービスではなかなか見かけないパソナキャリアならではのポイントも含め、個別の特徴についてひとつずつ解説していきます。

オリコン顧客満足度3年連続1位の実績

2021年 オリコン顧客満足度調査「転職エージェント」ランキングで3年連続総合第1位を獲得しており、いかにユーザーから支持を得ているかがわかります。

「利用のしやすさ」「担当者の対応」「紹介案件の質」「交渉力」の4項目で1位となっているというのも、ユーザーにとって安心して利用できる転職エージェントと言えるのではないでしょうか。

また、25万人という転職実績、取引企業1万6000社という数字も信頼に繋がっています。

幅広い層の求人

パソナキャリアは顧客満足度だけでなく企業からの評判も高く、また取引企業数も多いため求人の種類も豊富で幅広い職種や業種をカバーしています。

オールマイティに多数のジャンルに対応できる転職エージェントと言えるでしょう。

営業職の場合

「営業」ではルート営業、ラウンダー、MR・MS等細かい職種が選択できます。

販売職の場合

「販売員・サービススタッフ」ではバイヤー、CS・オペレーター、店舗・FC開発といった職種も。

スカウトサービス

パソナキャリアには、スカウトサービスというものがあります。

職務経歴や希望条件を登録すると、キャリアアドバイザーがユーザーの経歴や希望に基づいた求人案件の提案をしてくれるサービスです。

積極的な転職は考えていなくても、希望とマッチする求人があれば興味ある…くらいの温度感で転職を検討している方は、ぜひこのスカウトサービスに登録してみましょう。
※紹介求人は非公開求人の中からも探してくれます。

スカウトサービスは以下のような方におススメです。

条件に合致する求人がない場合、求人紹介されず、ユーザーへの連絡がないケースもあるようです。

キャリアアドバイザーの丁寧なサポート

キャリアアドバイザーによる手厚いサポートはパソナキャリアの魅力のひとつ。

企業への細やかなリサーチからニーズを探り、一方でユーザーとのキャリアカウンセリングなどで経歴や希望を把握し、理想的なマッチングへと繋げていきます。

また、面接官の目に留まる応募書類の書き方から実際の面接を想定した模擬面接対策など、選考突破のためのノウハウも伝授してくれます。

さらには転職先に対する年収や入社日、日程に関するの交渉、そして退職交渉の準備を含む現職でのスムーズな退職のためのサポートまでもカバーしています。

特に働きながらの転職活動は、日程調整が大変。パソナキャリアでは、面倒な日程調整も代行してくれます。

女性への手厚い転職支援

パソナキャリアでは2016年に女性の活躍支援に特化したサービスを提供する専門チーム『女性活躍推進コンサルティングチーム』を発足しています。

女性の転職サポート経験が豊富なアドバイザーによるサポートも充実。女性が活躍する職場や産休・育休からの職場復帰についてなど、転職エージェントならではのリアルな情報を企業からしっかりヒアリングして伝えてくれます。

また「女性の転職特集」コーナーでは、女性に特化した転職関連のニュースやイベントトピックスから求人、企業の特集を用意。アドバイザーを介さずとも収集できる情報もたくさんあります。

半数以上を占める独占求人

パソナキャリアにはサイト上に公開されていない、いわゆる非公開求人が多く、パソナキャリアが抱える求人の80%が非公開求人となっています。

これは他の転職エージェントと比べても多く、企業からの信頼度の高さを物語っています。なぜ信頼があるのかというと、人材派遣会社や転職エージェントとしての実績を重ね、関係性を築き上げてきたからだと言えるでしょう。

非公開求人は求人広告などに出てこない求人なので、ライバルも少なくかつ、掘り出し物が見つかる可能性が高い求人です。

メリット・デメリット

パソナキャリアのメリット

パソナキャリアのメリットをまとめてみました。

  • キャリアアドバイザーの質の高さ
  • きめ細やかなサポート
  • 無料で利用できる
  • 独占求人の高さ
  • 女性キャリアに対する理解
  • 年収UP率67%

パソナキャリアを利用するうえでのメリットのひとつは各分野に精通したキャリアアドバイザーの存在です。

専門的な知識を持つアドバイザーがユーザーの経歴を把握し、それを活かせる業界やユーザーが希望する職種について、企業の内部情報も含めた的確なアドバイスを伝えてくれるでしょう。

履歴書や職務経歴書の添削や面接関連での助言、さらには年収、面接日、入社日といった企業側との交渉もカバーしてくれます。現職場に対する退職交渉もフォローするなど、トータルでの転職活動をしっかりとサポートしてくれます。

また、職種や業界の理解を深めるための勉強会や人材紹介会社が参加するコンテストに参加してコンサルティング力を向上させるなど、アドバイザー自身のスキルアップにも力を入れていることも重要です。

日々変化する転職市場にしっかり対応できることが3年連続顧客満足度1位という結果に結びついているのです。

転職後の年収UP率も67.1%を記録。3人に2人は転職後の年収UPに成功しているということは、パソナキャリアのマッチング力の表れとも言えるでしょう。

パソナキャリアのデメリット

たくさんのメリットがある一方で、パソナキャリアにもいくつかのデメリットがあります。

  • 首都圏中心で地方求人が少ない
  • サイトが使いづらい
  • 連絡が遅いケースがある
  • 特定のジャンルの転職に弱い

地方求人が少ない

首都圏での求人が豊富ではあるものの、裏を返せば地方での求人数が少ない、とも言えます。

公開されている求人の中では、関東や関西、愛知や福岡といった都市圏で全体の求人数の約80%を占めており、地方への転職を考えている場合には厳しい状況に直面する可能性もあるでしょう。

サイト自体が使いにくいという意見もある

また、サイトが使いづらいという意見も目にします。実際使ってみると、求人検索を行う際に自身が設定した職種や業種、勤務地といった検索条件を保存できないのは不便だと感じます。

気になるリストへの求人登録に制限がある

さらに気になった求人をリストに追加できるのですが、最大で10件までしか登録できないというのも、使いづらさの要因のひとつではないでしょうか。

応募した求人に関しての結果の連絡が遅い

応募した求人に関してパソナキャリアからの連絡がなかなか来ない、というデメリットについての情報もあるようです。

選考に通過したのか落ちたのか、応募した側からすれば一刻も早く結果が知りたいところですから、連絡が滞ってしまうのは困りますよね。

とはいえ、全体的にはレスポンスが早いという評判もありますので、連絡が遅いというのは一部のケースに限られるようです。企業側の問題で止まっていたり、応募期間を長く定めている場合もあるでしょう。

なかなか連絡がこない場合には一度キャリアアドバイザーに確認してみることをおススメします。遅延の理由など教えてくれるかもしれません。

転職実績に、職種や業種の偏りがある

職種や業界によっては転職案件が少ないというジャンルの偏りもパソナキャリアのデメリットのひとつです。

上記画像にもあるように、IT系や医療に強いものの、食品や化学、不動産系は少ない傾向にあります。

自分が希望する業界の求人が少ないと感じたら、他の転職エージェントを併用することも選択肢のひとつに入れてみましょう。

パソナキャリア評判

パソナキャリアの良い評判

匿名男性
匿名男性
パソナキャリアに支援してもらって転職成功
匿名女性
匿名女性
パソナキャリアは電話面談でも、凄く手厚いサポート
匿名男性
匿名男性
面談は淡白な印象だったが持ってくる求人案件の質が高い

キャリアアドバイザーによる面談や求人案件のクオリティの高さが評価されていることがわかります。

本記事での「特徴」や「メリット」でも触れていたようにキャリアアドバイザーの手厚いサポートというのは実際にユーザー自身も感じているようです。

パソナキャリアの悪い評判

匿名男性
匿名男性
パソナキャリアからの電話しつこすぎ
匿名女性
匿名女性
名前と生年月日、転職理由を登録しただけで「あなたには紹介できる求人はありません」とパソナキャリアさんにお断りされました
匿名男性
匿名男性
転職のサポートも不十分だったし、よくわからん会社

ケースバイケースではあると思いますが、頻繁に連絡を取ってきたり、あるいはその逆でピシャリとその門戸を閉じてしまうこともあるようです。

パソナキャリアのアピールポイントであるサポートについても、不十分だと感じる方もいます。

就職する企業や転職に利用するエージェント、あるいはキャリアアドバイザーに関してもそれぞれに相性があるはずです。

就職した企業からは気軽に離れづらいですが、転職エージェントであれば耐える必要もありませんから、ここは自分には合わないなと思ったら別のエージェントを利用すると良いでしょう。

キャリアアドバイザーも一人の人間ですので「相性」があります。合わないなと感じたら思い切って担当アドバイザーの変更を問い合わせてみましょう。

パソナキャリアの会員登録方法

会員登録しなくても使える?

パソナキャリアには、会員登録をしなくても利用できるコンテンツが豊富です。

以下に箇条書きにてざっくりまとめてみましたので参考にしてください。いくつか気になるコンテンツについては個別に解説していきます。

  • 求人検索、閲覧
  • 企業特集(読みもの)閲覧
  • 求人特集閲覧
  • 転職成功ノウハウ閲覧
  • 転職セミナー・相談会案内閲覧
  • 転職コラム閲覧
  • キャリアアドバイザー一覧閲覧
  • 女性の転職特集閲覧
  • 年収診断・年収査定シミュレーション

転職成功ノウハウや各種特集の閲覧

職経歴書の書き方見本や面接の傾向と対策、年代別、業界別・業種別といった転職成功者事例、さらには転職活動を成功に導く3つのポイントなど、転職を成功させるためのノウハウが詰まったテキストコンテンツが盛りだくさん。

転職エージェントを利用することはまだ考えてない…という方でも、特に転職経験が少ない場合にこれらの記事は大いに役立つに違いありません。

豊富な記事系コンテンツは会員登録せず利用できるので、転職エージェント登録はちょっと面倒…という方も積極的に活用してください。

職務経歴書の書き方見本では、具体的な事例を挙げつつ、細かいアドバイスが記されているのでぜひ参考にしてみてください。

キャリアアドバイザー一覧の閲覧

実績も知識も豊富なキャリアアドバイザー陣をチェックすることができます。いったいどんな人たちがアドバイスしてくれるのかを事前に知ることができるのは嬉しいですよね。

プロフィールから専門領域、サポート実績、さらには好きな映画、音楽といった個人をより深く知れる情報が詰まっているので、仕事面だけでなく人間として自分との相性が合うかどうか判断する材料になるでしょう。

年収診断・査定シミュレーション

今貰っている年収は高いのか?低いのか?気になる年収相場がたった5問の3択アンケートと最終学歴、転職回数、直近の会社業種などの質問に回答することで判明するシミュレーションです。

年収診断・査定シミュレーション
  • ステップ1
    トップ画面から診断を開始
    まずは年収診断・査定シミュレーショントップ画面にアクセスします。※パソナキャリアTOPページの下部から遷移できます。

  • ステップ2
    質問項目に回答する
    3択のアンケートが5問続きますので回答してみましょう。

  • ステップ3
    経歴入力を行う
    3択のアンケートに答えたら、ご自身の経歴を入力してください。最終学歴や転職回数、主な経験職種やマネジメント経験、生年月日などを入力します。

  • ステップ4
    年収相場結果を確認する
    すべてを入力し終わって「診断結果を見る」ボタンをタップすると結果が判明します。

このように気軽に判定できるので、ちょっとした息抜きに利用してみてはいかがでしょう。

年収診断・査定シミュレーション

会員登録前の注意点

上記条件に当てはまる方は面談や求人紹介サービスの利用が難しいケースもあるようなので登録前に一度チェックしてみてください。

パソナキャリアに会員登録する

パソナキャリアの会員登録を行うと、主に以下の会員限定サービスを利用することができます。

  • 検索した求人の「気になるリスト」追加(ブックマーク)、応募
  • 履歴書・職務経歴書ツールの利用
  • 転職エージェントの利用

会員登録自体は無料ですので、上記サービスを利用するためにも会員登録を行ってみましょう。

会員登録の流れ

やり方はとってもシンプル。サイトトップにある「ログイン」ボタンをタップして「新規会員登録へ」と進みましょう。

パソナキャリア会員登録
  • ステップ1
    サイトTOP
    サイトTOP上部にある「ログイン」ボタンをタップして画面を移動します。

  • ステップ2
    新規会員登録画面へ
    ログイン画面になりますが、ログイン項目はスルーして「新規会員登録画面へ」ボタンをタップします。

  • ステップ3
    新規会員登録
    新規会員登録画面に遷移するので、SNSアカウントボタンをタップするか、SNSを使用しない場合は「メールアドレスで登録する」ボタンをタップします。

  • ステップ4
    メールアドレスを入力
    登録用のメールアドレスを入力してください。

    現在勤務されている方は職場のメールアドレスではなく個人のアドレスを使うことをおススメします。

  • ステップ5
    メール送信確認画面
    メール送信が完了しましたので、ご自身のメールボックスで該当するメールを確認してください。

    セキュリティ上の観点から、このメールの有効時間は24時間となっているので注意しましょう。

  • ステップ6
    基本情報を入力
    氏名、生年月日、パスワード、経験業種、職種を入力し、最後に利用規約に同意して「利用規約に同意して上記の内容で登録する」ボタンをタップします。

  • ステップ7
    登録完了
    これで会員登録作業は完了です。

サイトTOPのログイン画面経由以外にも、非会員状態で求人検索画面からお気に入り登録する際やその他各種コンテンツ利用時でも会員登録への導線が用意されています。

パソナキャリアの会員登録はシンプル

パソナキャリアへは必要最低限の画面遷移と情報入力で会員登録が可能です。氏名、生年月日、パスワード、経験業種、職種の5点があれば問題ナシ。

転職サポートやセミナー参加申し込み時にはさらに詳細な情報入力が必要になりますが、まずは公開求人を探してお気に入りに入れたり、職務経歴書ツールを利用するなど、パソナキャリアを積極的に活用してみましょう。

パソナキャリアの会員登録をする

パソナキャリアを使ってみての感想

転職エージェントというと、転職待ったなし!というステータスでないと利用しづらい印象がありましたが、パソナキャリアでは公開求人の検索はもちろん、転職ノウハウ系のコンテンツも豊富にそろっているので気軽に利用できる印象です。

各種サイトや記事を見てもパソナキャリアの手厚いサポートは定評がありますので、本格的に転職を考えている方はエージェントとして積極的に活用することをおススメしたいです。

ただ、パソナキャリア自体はもちろん担当のキャリアアドバイザーとご自身との相性もありますので、しっくりこないと感じたら1社にこだわらず、別の転職エージェントと併用する、あるいはパソナキャリア以外の転職エージェントに乗り換えるというパターンも検討してみてください。